本公司與各利害關係人溝通情形,於每年第一季於董事會報告。
利害關係人 |
優先關注議題 |
溝通管道及回應方式 |
溝通頻率 |
利害關係人溝通實績 | |
客戶 | 新產品應用與產業動態 | 客戶拜訪、電訪及郵件 | 每週1次 |
1.會議後產出商機以email記錄會議摘要並追蹤,如客戶提問平均3天內回覆。 2.產業訊息(包含新聞、專欄)以郵件方式記錄與客戶分享。 |
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產品製造 | 實地到廠參訪或查核 | 每月1~2 次 |
訪查內容包括品質管理、企業社會責任(CSR)及責任商業聯盟行為準則審核(RBA6.0)等,2024年度總計受訪接洽20場,每場次平均約2~3人。 |
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產品服務 | 客戶滿意度調查問卷 | 每年1次 | 2024年客戶滿意度調查結果,整體評分約84.50分。 | ||
供應商 | 評核供應實績 |
供應商評鑑
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每半年1次
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2024年供應商評鑑分數,整體評分約90.2分 |
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實地觀察瞭解 | 實地稽核 | 不定期 |
每年視廠商供應實績,適當進行實地稽核,觀察生產環境、製程及品質管制是否符合法規與公司需求。 |
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員工 | 勞資關係 | 勞資會議 | 每季至少1次 | 2024年已於3/21、6/20、9/30及12/25舉辦4次,勞資雙方皆適當溝通與記錄。 | |
福利活動 | 職工福利委員會議 | 每季至少1次 | 2018年依職工福利金條例成立職工福利委員會,統籌各項職工福利。每年度討論員工福利計畫及編列預算,包括員工婚喪病慰問金、生育補助金、生日及年節禮金、社團活動補助、聚餐活動及年度旅遊。2024年度已舉辦員工旅遊、聚餐活動、每季補助社團活動及員工生日與年節禮金,總計支出約722,643元。 | ||
薪資與升遷 | 年度績效面談 | 每年2次 |
員工薪資結構遵循「薪資職等管理辦法」,包括基本薪資(依職務類別)、津貼(管理或特殊職務),年中員工酬勞、年終績效獎金及特別獎金(開發項目提成或發明或實用新型專利設立)。年中員工酬勞與年終績效獎金依據公司經營績效及員工績效評核發給。 每年底設定關鍵績效目標,分別於期中及期末評核目標達成情形,2024年度全數員工皆已完成定期績效評核。2024年度晉升職計2例。2024年度員工平均薪資調增褔度約2.5%。 |
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人才培育與發展 | 教育訓練 | 每年不定期 |
公司安排外部教育訓練及專業課程,總計受訓時數72小時,總支出金額約為19,400元,結訓後同仁多以心得報告與教材分享等方式回饋訓練結果。 |
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股東 投資人 |
公司治理 |
公司網站訊息重大訊息、電話、email |
不定期 |
2024年度發布重大訊息29則、回覆約65通股東來電 |
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年度營業報告、盈餘分配、討論或選舉事項 |
年度股東會、公司年報 | 每年 | 依法令規定公告股東常會召開日期、議程及相關資料 | ||
營運概況 | 營運概況公告 |
每月/每季 |
1.依法令規定公告每月營收、每月資金貸與及背書保證資訊及財務資料表。 2.依法令規定於公開資訊觀測站上傳公告年度及每季財務報告電子書。 |
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法人說明會 | 每年至少1次 |
本公司於2024/8/27受邀參加永豐金證券法人說明會,就本公司財務及業務相關資訊做說明。 |
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政府機關 | 生產環境 | 環境品質管理系統審核 | 每年1次 | 本年度已完成ISO 14001審核通過。 |